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FAQ

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Les Ponchos sont entièrement fait à la main et sur commande de ce fait, nous avons un délai de 30 jours maximum pour les fabriquer. Les Poncho peuvent être expédié avant mais nous faisons en sorte de n’avoir jamais de retard. Pour ce qui est des sweats brodées notre délai de confection et de 6 jours.

Si l’article ne présente aucun défaut, et que nous n’avons pas fait d’erreur, le retour n’est pas possible, puisque votre article sera personnalisé avec un prénom sur ou autre. Mais n’hésitez pas à nous écrire, nous trouverons une solution ensemble.

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Les articles disponibles en stock sont expédiés sous 48 heures ouvrées.

Les articles réalisés sur mesure sont confectionnés et expédiés sous 24 heures, 5 jours ou 30 jours, selon le délai choisi.

Chaque commande est préparée avec le plus grand soin, beaucoup d’amour et de passion

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